About us
ATR is the world's number one aircraft manufacturer in regional aviation providing a new generation of turboprops. We are a joint venture between two European aeronautical heavyweights, Airbus and Leonardo.
From the world’s largest cities, to our planet’s most remote regions, our purpose is to deliver air travel to people, communities and businesses in an innovative, sustainable and modern way.
If you strive for excellence, are driven by ambition, trust and respect as we are, then get your career off to a flighting start with ATR!
Our leadership profile:
People Centric Entrepreneurial Inspiring Exemplary Innovative Humble
At ATR you will work with passionate colleagues to make a difference in a human size company with attractive advantages!
We are looking for a Flight Operations Support Manager to come onboard in our Training and Flight Operations Support Directorate in Thomas’ team: a team of 7 collaborators!
Your Mission
- Provide support to airline flight operations, to ensure the entry into service of aircraft, their safe, reliable and economical operations.
- Organize and carry out operational visits to ATR Operators.
- Provide answers to questions asked by customers, on time and with the required level of quality on various operational topics such as aircraft performance, flight procedures, operational documentation, weight and balance, ATR performance software.
- Develop and provide training to airline flight operations engineers, dispatchers, and safety personnel.
- Define tools and software for pilots, dispatchers and flight-ops engineer to support the operation of ATR aircraft (EFB applications, Flight Planning, performance studies, Take-off and Landing performance).
- Develop and propose new services to meet Airlines demands and contribute to the profitability of the Training Center.
- Participate in the improvement of safety.
- Produce informative brochures complementing the operational documentation for the various ATR models.
About you
- You have a degree in aeronautics or you are a professional pilot
- You have a minimum of 5 years experience with an Airline or an Aircraft manufacturer
- You have advanced knowledge of Flight Operations and regulation
- You are fluent in English / other languages welcome
- You have good command of customer communication techniques (oral & written)
- You have a strong communication skill to cope with multicultural environment
- You are comfortable with modern IT tools
- You have a strong team spirit
- You are dynamic and innovative
- You are available to travel for flight operations visits or to deliver training in airlines
- … but above all, you are ready to take off with us to keep connecting communities and businesses and provide the best possible products and support to our customers!
Our Recruitment Process
- Thomas will contact you
- Innovative and digital assessment
- To get to know you better: interview with Thomas then with Mehdi Hr Recruiter
What we offer
- Highly competitive compensation package (profit and success sharing, employee savings plan…)
- Work-life balance (remote working, 6th week of paid leave, additional days off for family events…)
- Well-being / health (supplementary health & welfare coverage…)
- Career paths enabling employees to develop their skills and build a professional project
- Wide choice of development programs for soft and hard skills
- CSE: ATR (family and employee events) and Airbus CSE (travel, vacation camps …)
- Diversity and inclusion: Over 1200 men & women with more than 35 different nationalities work together in our teams!
ATR is committed to achieving workforce diversity and creating an inclusive working environment. We welcome all applications irrespective of social and cultural background, age, gender, disability, sexual orientation or religious belief.
A propos d'ATR
ATR est le premier constructeur mondial d'avions régionaux et propose une nouvelle génération de turbopropulseurs. Nous sommes une filiale de deux poids lourds de l'aéronautique européenne, Airbus et Leonardo.
Des plus grandes villes du monde aux régions les plus reculées de notre planète, notre objectif est d'assurer le transport aérien des personnes, des communautés et des entreprises d'une manière innovante, durable et moderne.
Si vous recherchez l'excellence, si vous êtes animé par l'ambition, la confiance et le respect, alors faites décoller votre carrière avec ATR !
Notre Leadership Profile :
Centré(e) sur l’humain un esprit entrepreneur inspirant(e) exemplaire innovant(e) humble
Vous travaillerez avec des collègues passionnés pour faire la différence dans une entreprise à taille humaine avec des avantages attractifs !
Nous recherchons un Responsable Support Opérations Aériennes pour rejoindre notre Direction Support et plus précisément le centre de formation ATR au sein de l'équipe de Thomas : une équipe de 7 collaborateurs !
Votre mission
- Apporter du support aux service des opérations aériennes des opérateurs ATR, pour assurer la mise en service des avions, leurs opérations sûres, fiables et économiques.
- Organiser et réaliser des visites opérationnelles auprès des opérateurs ATR.
- Apporter des réponses aux questions posées par les clients, dans les délais et avec le niveau de qualité requis sur des sujets opérationnels tels que les performances avion, les procédures de vol, la documentation opérationnelle, les masses et le centrage, les logiciels de performances ATR.
- Développer et dispenser des formations pour les ingénieurs des opérations aériennes, les dispatchers et le personnel de sécurité des vols.
- Définir les outils et logiciels destinés aux pilotes, aux dispatchers et aux ingénieurs des opérations aériennes pour soutenir l'exploitation des ATR (application EFB, flight planning, études de performances, performances décollage et d'atterrissage).
- Développer et proposer de nouveaux services pour répondre aux demandes des compagnies aériennes et contribuer à la rentabilité du Training Center ATR.
- Participer à l'amélioration de la sécurité des vols.
- Produire des brochures informatives complétant la documentation opérationnelle des différents modèles ATR.
A propos de vous
- Vous êtes titulaire d'un diplôme en aéronautique ou vous êtes pilote professionnel
- Vous disposez d'une expérience d'au moins 5 ans auprès d'une compagnie aérienne ou d'un constructeur aéronautique
- Vous avez une connaissance avancée des opérations aériennes et de la réglementation
- Vous parlez couramment anglais / autres langues bienvenues
- Vous maîtrisez les techniques de communication client (orale & écrite)
- Vous possédez de solides compétences en communication pour faire face à un environnement multiculturel
- Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques modernes
- Vous avez un fort esprit d'équipe
- Vous êtes dynamique et innovant
- Vous êtes disponible pour vous déplacer à l’étranger pour des visites opérationnelles en compagnie ou pour dispenser des formations à nos opérateurs
- … mais surtout, vous êtes prêt à prendre votre envol avec nous pour continuer à connecter les communautés et les entreprises et à fournir les meilleurs produits ainsi que le meilleur soutien possible à nos clients !
Notre processus de recrutement
- Vous serez contacté(e) par Thomas.
- Évaluation innovante et numérique
- Pour apprendre à vous connaître : entretien avec Thomas et ensuite avec Mehdi HR Recruiter
Ce que nous vous offrons
- Une rémunération très compétitive (prime d’intéressement et de participation, plan d'épargne salariale...)
- Un équilibre entre vie personnelle et vie professionnelle (télétravail, congés évènements familiaux...)
- Bien-être / santé (couverture complémentaire santé & prévoyance...)
- Des parcours de carrières permettant aux salariés de développer leurs compétences et de construire un projet professionnel
- Large choix de programmes de développement pour les soft skills et hard skills
- CSE : ATR (événements familiaux et salariés) et Airbus CSE (voyages, colonies de vacances...)
- Diversité : Environ 1200 hommes et femmes de plus de 35 nationalités différentes travaillent ensemble au sein de nos équipes !
ATR s'engage à assurer la diversité de son personnel et à créer un environnement de travail inclusif. Nous accueillons toutes les candidatures sans distinction d'origine sociale et culturelle, d'âge, de sexe, de handicap, d'orientation sexuelle ou de croyance religieuse.
This job requires an awareness of any potential compliance risks and a commitment to act with integrity, as the foundation for the Company’s success, reputation and sustainable growth.